Openingstijden vandaag 10:00 - 17:00 Koop tickets Menu

Duty manager (weekends)

Voor de zomermaanden zoekt de Hortus een

Dutymanager (m/v)
8 tot 16 u/pw, in de weekeinden

In deze functie ben je publieksbegeleider, suppoost en aanspreekpunt. En waak je voor de kwetsbaarheid van de tuin en collectie.

De Hortus Botanicus Amsterdam is een historische tuin met een bijzondere en kwetsbare plantencollectie. Het is een erg geliefde toeristische attractie en per jaar ontvangt de Hortus ruim 200.000 bezoekers op 1,2 hectare. Met name in de zomermaanden is de drukte het hoogst in de tuin. Als dutymanager houd je toezicht op de tuin en collectie, en ben je gastvrouw/heer voor het publiek.

Jouw vak is “hostmanship” en het doel van jouw werk is de ervaring van de bezoeker nog vlotter te laten verlopen en aangenamer te laten zijn. We zoeken een gastvrij, oplettend en representatief iemand met goede sociale vaardigheden die zelfstandig kan werken. Een goede kennis van Nederlands en Engels (gezien de vele buitenlandse bezoekers) is noodzakelijk.

Je werkt op zaterdag en/of zondag. Je start de dag met collega’s van de winkel/portier, de horeca en de tuin. Je bent op de hoogte van de activiteiten in de Hortus op die dag. De functie is een echte buitenfunctie. Als dutymanager ben je verantwoordelijk voor het toezicht houden in de tuin en kassen van de Hortus en treed je op bij onregelmatigheden. Je voorkomt klachten van bezoekers en voorkomt schade aan planten, tuin en gebouwen. Gedurende de dag ben je verantwoordelijk voor de crowd control en houd je contact met je collega’s in de tuin, bij de entree en bij de horeca. Aan het einde van de dag maak je een kort verslag van de gebeurtenissen.

Kort overzicht functietaken
• toezicht houden in de tuin en kassen;
• te woord staan en begeleiden van bezoekers in de rol van gastheer/gastvrouw;
• bij ongeregeldheden corrigerend optreden
• assisteren bij calamiteiten;
• uitvoeren van de voorgeschreven maatregelen in geval van brand, ongevallen, (poging tot) diefstal etc.;
• verlenen van of assisteren bij EHBO;
• eventueel helpen bij kaartcontrole of de ontvangst van events.

Functie-eisen
– minimaal MBO werk en denkniveau
– goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
– een bhv/ehbo diploma
– goede fysieke conditie
– een gastvrije instelling
– goede sociale en communicatieve vaardigheden
– verantwoordelijkheidsgevoel
– affiniteit met planten en tuinen

Wat wij bieden
Een arbeidsovereenkomst voor in eerste instantie 4 maanden (hoogseizoen). Salaris in schaal 5 met passende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Sociaal Werk. De functie kan per direct ingevuld worden.
Voldoe jij aan de bovenstaande eisen en spreekt de functie jou aan? Stuur een brief en je C.V. incl. foto naar Marieke Holt: marieke@dehortus.nl